Proaktive Ansprache
Sprich Website-Besucher automatisch an – zeitgesteuert, bei Verlassen-Absicht oder passend zur aktuellen Seite.
Proaktive Ansprache aktivieren
Öffne beim gewünschten Bot Erweitert → Von selbst auf Besucher zugehen. Lege eine Fallback-Nachricht und optional eine Wartezeit fest. Auf unterstützten Geräten kann zusätzlich die Verlassen-Absicht als Auslöser dienen.
Passend zur Seite formulieren
Ist die dynamische Variante aktiv, formuliert die KI den Teaser passend zur besuchten Seite. Dafür muss die Seite als Wissensquelle indexiert sein. Wenn kein geeigneter Seitenkontext gefunden wird, verwendet das Widget die hinterlegte Fallback-Nachricht.
- Produktseite: Hilfe bei Auswahl oder Rückfragen anbieten.
- Preisseite: Unterschiede erklären oder eine Demo anbieten.
- Hilfeseite: direkt nach dem konkreten Problem fragen.
- Kontaktseite: Termin- oder Rückrufoption hervorheben.
Besucher nicht überfordernDer Teaser wird pro Seite und nicht bei jedem internen Navigationsschritt derselben Sitzung wiederholt. Verwende kurze, konkrete Nachrichten und teste die Wirkung auf Mobilgeräten.
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